Pretenziju pieteikšana
Versuni saviem ražojumiem nodrošina garantiju divu gadu laikā no preces saņemšanas dienas (apliecināms ar darījumu apliecinošu dokumentu – čeku, kvīti vai bankas maksājuma uzdevumu). Ja šajā laika posmā rodas kāds defekts nekvalitatīvu materiālu vai nekvalitatīvas izgatavošanas dēļ, Philips saremontēs vai nomainīs preci uz sava rēķina.
Garantija neattiecas uz precēm un/vai detaļām, kuras ir pakļautas nolietojumam, pēc savas būtības ir uzskatāmas par patērējamām detaļām vai ir izgatavotas no stikla.
Garantija nav spēkā, ja defektu ir izraisījusi ierīces nepareiza lietošana, neatbilstoša apkope (piemēram, detaļas ir nobloķējis katlakmens) vai arī, ja izmaiņas vai remontus ir veikušas Philips nepilnvarotas personas.
Lai ierīce tiktu lietota pareizi, lietotājam ir stingri jāievēro visi norādījumi, kas ir iekļauti lietošanas instrukcijā, un jāatturas no tādu darbību veikšanas vai tādiem izmantošanas veidiem, kas instrukcijā ir aprakstīti kā nevēlami, vai attiecībā uz kuriem ir brīdinājumi tā nedarīt.
Svarīgi: garantijas ierobežojumi noteiktām precēm un materiāliem.
Dažām precēm garantija var būt pakļauta noteiktiem ierobežojumiem, piemēram, ja ierīce izmantota neatbilstošā veidā.
Šie garantijas ierobežojumi neietekmē Jūsu ar likumu noteiktās tiesības.
Atbalsts
Versuni saviem ražojumiem nodrošina starptautisku garantiju, ko iespējams izmantot jebkurā valstī, kurā oficiāli tiek izplatītas Philips preces. Pretenzija var tikt apmierināta arī citādā veidā, ne tikai veicot remontu vai apmaiņu. Lai saņemtu servisa pakalpojumus, vērsieties pie Jūsu izplatītāja vai pie pilnvarotā Philips servisa centra. Ja nepieciešama papildu informācija vai ir problēmas ar servisa pakalpojumu saņemšanu, sazinieties ar Klientu apkalpošanas centru,
tel. +371 68688956 , vai https://www.philips.lv/c-m/consumer-support.