ZÁRUČNÝ LIST

Vážený zákazník,

ďakujeme Vám, že ste si zakúpili výrobok značky Philips. Veríme, že Vám bude slúžiť k plnej Vašej spokojnosti. Ak by ste mali problém s jeho inštaláciou, obsluhou alebo používaním, odporúčame Vám najskôr kontaktovať naše Stredisko starostlivosti o zákazníka.

Aktuálne kontakty nájdete na: www.philips.sk/podpora

Naši pracovníci Vám ochotne poradia ako vyriešiť problém priamo u Vás doma, alebo Vám odporučia vhodný spôsob jeho vyriešenia prostredníctvom Vášho predajcu alebo autorizovaného servisu.

Záruka

Túto záruku poskytuje spotrebiteľom spoločnosť Versuni Czech Republic s.r.o., so sídlom: Rohanské nábřeží 678/23, Karlín, 186 00 Praha 8, Česká republika, IČO: 09381147 a je poskytnutá popri a nad rámec akejkoľvek prípadnej zákonnej záruky a/alebo zákonnej zodpovednosti za vady zo strany predávajúceho voči spotrebiteľom. Záručná doba na nový výrobok je 24 mesiacov od dátumu prevzatia výrobku kupujúcim od predávajúceho. Spoločnosť Versuni Czech Republic s.r.o. neposkytuje záruku pri kúpe už použitého výrobku, čím nie sú dotknuté práva kupujúceho vyplývajúce zo zákonnej zodpovednosti za vady predávajúcim. Výrobok bol navrhnutý a vyrobený pre obvyklé používanie v domácnosti. Záruka sa na výrobok vzťahuje iba v prípade, ak nebol používaný profesionálne. Za profesionálne používanie sa považuje také používanie, ktorého intenzita a frekvencia prevyšuje normálne, obvyklé používanie v domácnosti.

Postup

Právo zo záruky je možné uplatňovať u predávajúceho, u ktorého bol výrobok zakúpený. Právo na opravu výrobku je možné taktiež uplatniť u osôb určených na opravu výrobkov (v autorizovaných servisných strediskách Versuni Czech Republic s.r.o.). Aktuálne adresy autorizovaných servisných stredísk získate prostredníctvom webovej stránky www.philips.sk. Pri uplatnení práva na opravu výrobku v autorizovanom servisnom stredisku je potrebné predložiť

s reklamovaným výrobkom aj originálny dokladu o kúpe, na ktorom je uvedené typové označenie výrobku a dátum

predaja.

Záručné podmienky

Spoločnosť Versuni Czech Republic s.r.o. si vyhradzuje právo odmietnuť záručnú opravu, pokiaľ boli informácie nachádzajúce sa na výrobnom štítku výrobku po pôvodnom nákupe u predajcu odstránené alebo zmenené.

Právo na opravu výrobku je možné uplatniť iba u výrobku riadne vyčisteného vrátane odstránenia prípadného vodného kameňa vykonaného podľa inštrukcií uvedených v návode na používanie.

Pokiaľ bude mať výrobok vadu, ktorú je možné podľa posúdenia spoločnosti Versuni Czech Republic s.r.o. rýchlo a bez následkov odstrániť, reklamačný nárok spotrebiteľa bude riešený v primeranej lehote odstránením vady (opravou) alebo výmenou súčasti výrobku, a ak nie je takýto postup možný, výmenou celého výrobku za rovnaký alebo obdobný výrobok bez vád. Vymenené dielce alebo súčasti sa stávajú majetkom spoločnosti Versuni Czech Republic s.r.o..

Za vadu výrobku a rozpor s dohodou o vlastnostiach, účele a akosti sa nepovažuje:

Vada spôsobená iným než obvyklým používaním výrobku, zanedbanou alebo nesprávnou údržbou, nedodržaním inštrukcií uvedených v návode na používanie a nezabránením všetkým činnostiam alebo spôsobom použitia, ktoré sú v návode označené ako nežiaduce alebo je pred nimi varované. Za záväzný pre spotrebiteľa v tomto ohľade sa považuje výlučne návod v slovenskom jazyku vydaný spoločnosťou Versuni Czech Republic s.r.o..

Mechanické, tepelné, elektrické alebo chemické poškodenie výrobku v dôsledku akejkoľvek príčiny, ktorá nesúvisí s chybou materiálu alebo chybou výroby.

Opotrebovanie výrobku alebo súčastí výrobku spôsobené obvyklým používaním výrobku alebo súčasti výrobku (napr. vybité batérie, zníženie kapacity akumulátorov, otupení nožov, frézok a strúhadiel, opotrebenie zobrazovacích častí, vypálenie žiarovky, zmena farby aktívnych častí, zmena funkcie a vzhľadu spôsobená usadeninami a vodným kameňom, opotrebovanie mlecích kameňov mlynčeka na kávu, opotrebovanie gumových a plastových tesnení).

Nesprávna funkcia a prípadné vady výrobku spôsobené používaním príslušenstva a náplní iných ako doporučených výrobcov.

Vady spôsobené používaním nevhodného, poškodeného, opotrebovaného a znečisteného príslušenstva alebo náplní

Prechodové javy pri zapínaní, prepínaní a vypínaní výrobku.

Poškodenie haváriou, živelnou pohromou alebo nesprávnym pripojením na elektrickú sieť.

Vady vzniknuté nešetrným zaobchádzaním, napr. zlomenie plastových dielcov, nádob, krytov, nádrží na vodu, rozbitie sklenených častí.

Použitie nesprávnych surovín: napr. nasypanie instantných zmesí do priestoru mlynčeka alebo do násypníka mletej

kávy.

Vady vzniknuté usadzovaním alebo neodstraňovaním vodného kameňa (z toho vyplývajúcim zlým dávkovaním vody, upchatím boilera) alebo odstraňovaním vodného kameňa nevhodným spôsobom alebo nevhodným dekalcifikačným prostriedkom, zanedbaním čistenia a neodstraňovaním kávového odpadu.

Poškodenie mlynčeka v dôsledku vniknutia cudzieho telesa.

Vady spôsobené neznalosťou obsluhy, napr. zavzdušnenie boilera a jeho následné prehriatie, nedokončenie čistiaceho cyklu, vyťahovanie jednotlivých častí počas cyklu.

Akékoľvek požiadavky na zmenu parametrov výrobku. Parametre výrobku sú štandardne nastavené pre krajinu, v ktorej má byť výrobok predávaný (napr. teplota vody, jemnosť mletia a pod.)

Vady spôsobené poklesom okolitej teploty pod 0 stupňov Celzia.

Dôležité informácie:

Reklamovaný výrobok musí byť riadne vyčistený.

Odporúčame Vám, aby ste si odložili pôvodný obal k výrobku, ktorý v prípade prepravy bude účinne chrániť Váš výrobok proti možnému poškodeniu.

Pri zrušení kúpnej zmluvy je spotrebiteľ povinný predajcovi vrátiť kompletný výrobok vrátane všetkého dodaného príslušenstva a ochranného obalu (napr. puzdro, krytka, taška).

Touto zárukou nie sú dotknuté práva spotrebiteľa, ktoré sa ku kúpe veci viažu podľa platných právnych predpisov.

Táto záruka a práva a povinnosti z nej vyplývajúce sa riadia právnym poriadkom Slovenskej republiky.