Garantie

Versuni garantit le fonctionnement de ses appareils conformément aux prescriptions du mode d’emploi, pendant DEUX ANS à compter de la date d’achat contre tout défaut de fabrication. Versuni assure gratuitement, par le biais de ses revendeurs/distributeurs, cette garantie qui couvre les pièces et la main d’œuvre (L’application de cette garantie passe au choix de Versuni par un échange ou une réparation). L’utilisateur est ainsi invité à contacter son revendeur.

Le service après-vente est effectué sous garantie uniquement sur présentation d’une preuve d’achat (ticket de caisse ou facture d’achat) et si la date d’intervention se situe dans la période de garantie.

Versuni ne garantit pas les consommables et accessoires.

La garantie ne couvre pas les défaillances dues à une cause accidentelle, à un mauvais usage, un mauvais entretien, à une négligence et en cas de modifications ou réparations effectuées par des personnes non qualifiées ou non autorisées par Versuni. En aucun cas, cette garantie ne peut donner droit à dommages et intérêts.

Pour garantir une utilisation correcte du produit, l’utilisateur est tenu de respecter scrupuleusement toutes les instructions du mode d’emploi et doit éviter toute action déconseillée voire même contre-indiquée dans ce mode d’emploi.

Pour plus de renseignements sur les conditions et modalités de la garantie, consultez www.support.philips.com.

Important: Restrictions de garantie pour certains produits ou matériaux :

Pour certains produits la garantie peut être limitée, par exemple à cause du matériel utilisé. Les restrictions de garantie, s’il y en a, sont mentionnées dans la section correspondante ‘Garantie et service’ du mode d’emploi.

Ces restrictions de garantie n’affectent pas les droits du consommateur qui bénéficiera en tout état de cause des conditions des articles 1 641 et suivants du Code Civil relatifs à la garantie légale des vices cachés ainsi que des articles L217-4 et suivants du Code de la Consommation relatifs à la garantie légale de conformité. Ces articles sont reproduits ci-dessous.

Service

Si l’utilisateur veut faire jouer la garantie à l’étranger : Les procédures du pays de destination devront être appliquées. Nous vous conseillons de contacter le service consommateurs du pays dans lequel vous résidez, un Conseiller Versuni vous guidera dans votre démarche. En cas de retour en France, vous avez bien entendu toujours la possibilité de faire appliquer la garantie en France (selon les conditions d’origine et dans la limite de la durée de garantie) en vous adressant à votre revendeur.

Garantie légale de conformité » (extrait du Code de la consommation). Pour la France seulement.

Art. L217-4. « Le vendeur livre un bien conforme au contrat et répond des défauts de conformité existant lors de la délivrance. Il répond également des défauts de conformité résultant de l’emballage, des instructions de montage ou de l’installation lorsque celle-ci a été mise à sa charge par le contrat ou a été réalisée sous sa responsabilité ». Art. L217-12. « L’action résultant du défaut de conformité se prescrit par deux ans à compter de la délivrance du bien ».

Art.L217-5. “Le bien est conforme au contrat :

1° S’il est propre à l’usage habituellement attendu d’un bien semblable et, le cas échéant :

s’il correspond à la description donnée par le vendeur et possède les qualités que celui-ci a présentées à l’acheteur sous forme d’échantillon ou de modèle ;

s’il présente les qualités qu’un acheteur peut légitimement attendre eu égard aux déclarations publiques faites par le vendeur, par le producteur ou par son représentant, notamment dans la publicité ou l’étiquetage ;

2° Ou s’il présente les caractéristiques définies d’un commun accord par les parties ou est propre à tout usage special recherché par l’acheteur, porté à la connaissance du vendeur et que ce dernier a accepté.

« De la garantie des défauts de la chose vendue » (extrait du Code civil)

Art. 1641. « Le vendeur est tenu de la garantie à raison des défauts cachés de la chose vendue qui la rende impropre à l’usage auquel on la destine, ou qui diminuent tellement cet usage, que l’acheteur ne l’aurait pas acquise, ou n’en aurait donné qu’un moindre prix, s’il les avait connus ». Art. 1648 - alinéa 1er.

« L’action résultant des vices rédhibitoires doit être intentée par l’acquéreur dans un délai de deux ans à compter de la découverte du vice »